Las dudas que siempre aparecen

Habitissimo publica una media nacional de 30 €/h, con la primera hora entre 50 y 70 € y las siguientes entre 20 y 40 €, y un mínimo de servicio en torno a 75 € (dato de enero de 2025). Cronoshare da para Madrid 22 €, 28 € y 37 € por hora según se trate de un profesional barato, medio o caro, sin declarar fecha de actualización. Taskrabbit publica en Madrid tarifas desde unos 27 €/h para montaje. No existe una tarifa oficial del sector.

Porque lo que ocupas no son diez minutos, sino un hueco de agenda y un desplazamiento por Madrid. El mínimo de servicio existe en casi todas las empresas y ronda los 75 €. La forma de que salga a cuenta es juntar varias cosas en la misma visita.

Muchos sí, entre 20 y 50 € o a razón de unos 0,50 €/km, aunque Cronoshare señala que en Madrid bastantes profesionales no lo cobran. Es la partida que más discusiones genera al final, así que pregúntalo antes de que salga de casa.

Según Habitissimo, entre un 50 % y el 100 % sobre el servicio normal; en horario nocturno o festivo puede acercarse al doble. Salvo que haya agua corriendo o riesgo eléctrico, esperar al día siguiente suele ser la decisión correcta.

Depende de la fuente y de la empresa. Cronoshare declara sus rangos con IVA incluido; Habitissimo no lo especifica; hay empresas madrileñas que publican tarifas expresamente sin IVA. Pregúntalo siempre: sobre 200 € la diferencia son 42 €.

Si el arreglo es pequeño y quieres que alguien venga esta semana, una empresa con equipo propio te da un interlocutor que responde. Si es un trabajo grande y quieres comparar presupuestos, un marketplace tiene sentido. La queja recurrente con los marketplaces es la misma: recibes cinco llamadas y ninguna responsabilidad final.

Presupuesto previo, garantía y factura desglosada. En reparación de aparatos domésticos el presupuesto por escrito es obligatorio, con validez mínima de 30 días. Lo tienes con la norma citada en la página de normativa.

Puedes pedirlo y muchas empresas lo respetan si tienen equipo propio. En plataformas y en empresas que subcontratan es mucho más difícil. Es una de las razones por las que la calidad de los profesionales pesa un 20 % en nuestras notas.

Pídeselo. La habilitación se acredita ante la administración autonómica y la empresa debe poder mostrarla, igual que el seguro de responsabilidad civil, que en esos casos es obligatorio con importe mínimo.

Tres meses como mínimo legal, según el artículo 6 del RD 58/1988, cubriendo pieza, transporte y desplazamiento. Ojo con la confusión más extendida: los tres años que mucha gente cita son la garantía de un bien nuevo que compras, no de la reparación.

Pide la hoja de reclamaciones —carecer de ellas o negarse a facilitarlas es infracción en la Comunidad de Madrid—, guarda la factura y las fotos, y reclama por escrito. Si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, esa vía es gratuita y bastante rápida.

Puedes, y pierdes todo: sin factura no hay fecha, ni objeto reparado, ni prueba con la que activar la garantía o reclamar. Además, en pagos en efectivo por encima de 1.000 € responden solidariamente quien cobra y quien paga.

Lo fija la ordenanza de cada municipio. En Madrid, por ejemplo, prohíbe los ruidos de impacto por reparaciones domésticas entre las 21:00 y las 8:00 en días laborables, y entre las 21:00 y las 9:30 en fines de semana y festivos.

Si tocas elementos de tu vivienda sin afectar a la estructura ni a la fachada, basta con dar cuenta previamente a quien represente a la comunidad, según el artículo 7.1 de la Ley de Propiedad Horizontal. Es comunicar, no pedir permiso. Si tocas elementos comunes, decide la junta.

Con cinco criterios ponderados: calidad del trabajo 30 %, calidad de los profesionales 20 %, precio 20 %, tiempo de resolución 15 % y servicio ofrecido 15 %. Los pesos se publicaron antes de medir. El detalle está en metodología.

No. No cobramos por aparecer, por mejorar posición ni por retirar contenido, y no usamos enlaces de afiliación.

Que esa empresa tiene menos de 20 valoraciones en nuestra encuesta. La ficha sigue publicándose porque la información descriptiva es útil, pero la nota debe leerse con reserva: con tan pocas opiniones, dos valoraciones la mueven entera.